نحن نأخذ حماية بياناتك الشخصية على محمل الجد ونلتزم بحماية خصوصيتك. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم Helvetia Hellas I.K.E. بجمع البيانات الشخصية واستخدامها والكشف عنها وحمايتها عند استخدامك لخدماتنا، بما في ذلك موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا وتواجدنا على وسائل التواصل الاجتماعي.
1. الكيان المسؤول
هيلفيتيا هيلاس I.K.E.
Building “Ntalos”, 18th Km National Road Thessaloniki – Nea Michaniona, TK 57001 Thermi Thessalonikis
الهاتف: +41 78 331 66 00
البريد الإلكتروني: info@helvetiarealestate.com
الاتصال للاستفسارات والمخاوف المتعلقة بحماية البيانات:
الهاتف: +41 78 331 66 00
البريد الإلكتروني: info@helvetiarealestate.com
We take the protection of your personal
2. أنواع البيانات التي تتم معالجتها
نقوم بمعالجة أنواع مختلفة من البيانات الشخصية ، بما في ذلك
2.1 تفاصيل الاتصال
أمثلة: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف
أغراض الاستخدام: للتواصل معك والرد على الاستفسارات وتقديم الخدمات.
2.2 المعلومات الديموغرافية
أمثلة: الجنس وتاريخ الميلاد ومكان الإقامة
أغراض الاستخدام: لتخصيص خدماتنا وإنشاء إعلانات مستهدفة.
2.3 بيانات الاستخدام
أمثلة: معلومات حول كيفية استخدامك لخدماتنا والصفحات التي تمت زيارتها والتفاعلات مع الوظائف وعنوان IP ونوع المتصفح والإعدادات
أغراض الاستخدام: لتحسين خدماتنا وتخصيصها وتحليل الاتجاهات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
2.4 معلومات تقنية
أمثلة: معلومات حول جهازك واتصالك بالإنترنت ومعرفات الجهاز ونظام التشغيل والنظام الأساسي.
أغراض الاستخدام: لتحسين الخدمات لضمان عمل خدماتنا بشكل صحيح على أجهزة مختلفة.
2.5 بيانات المحتوى
أمثلة: المنشورات والتعليقات والصور والمحتويات الأخرى التي نشرتها.
أغراض الاستخدام: لإدارة المحتوى على خدماتنا والتفاعل مع المستخدمين الآخرين.
2.6 وسائل التواصل الاجتماعي والمنصات
أمثلة: البيانات المقدمة من جهات خارجية مثل Facebook و Instagram و LinkedIn و YouTube و Vimeo و TikTok والأنظمة الأساسية المماثلة عند استخدام خدماتنا أو الاتصال بها من خلال هذه المنصات.
أغراض الاستخدام: لتحديد المستخدمين والمصادقة عليهم لتمكين التفاعلات الاجتماعية.
3. أغراض معالجة البيانات
نقوم بمعالجة البيانات الشخصية للأغراض التالية:
3.1 توفير خدماتنا وإدارتها
مثال: لإنشاء حسابات المستخدمين وإدارتها وتوفير المحتوى وتنفيذ المعاملات.
3.2 الرد على الاستفسارات والتواصل معك
مثال: للرد على استفساراتك وإرسال إشعارات والتواصل معك.
3.3 تحسين خدماتنا وتخصيصها
مثال: لتحليل اتجاهات الاستخدام وجمع التعليقات وتحسين خدماتنا.
3.4 التسويق والإعلان، بما في ذلك الإعلانات المستهدفة
مثال: لتوفير إعلانات مخصصة والتواصل حول العروض والمنتجات والخدمات.
3.5 الامتثال للالتزامات القانونية
مثال: للامتثال للمتطلبات القانونية، مثل إعداد التقارير الضريبية والمحاسبة.
3.6 حماية حقوقنا ومصالحنا
مثال: لحماية أمن وسلامة خدماتنا وفرض الشروط والأحكام الخاصة بنا.
4 الأسس القانونية لمعالجة البيانات
تتم معالجة بياناتك الشخصية على أساس واحد أو أكثر من الأسس القانونية التالية:
4.1 الموافقة
مثال: إذا كنت قد منحتنا موافقتك الصريحة على معالجة بياناتك ، على سبيل المثال لتلقي رسائل البريد الإلكتروني التسويقية.
4-2 الوفاء بالعقد أو تنفيذ التدابير السابقة للتعاقد
مثال: للوفاء بالعقود أو لإعداد وتنفيذ العقود معك.
4.3 الوفاء بالتزام قانوني
مثال: للامتثال للالتزامات القانونية، مثل اللوائح الضريبية أو المحاسبية.
4.4 حماية المصالح الحيوية
مثال: لحماية مصالحك الحيوية ، على سبيل المثال في حالات الطوارئ أو في قطاع الرعاية الصحية.
4.5 أداء مهمة للمصلحة العامة أو ممارسة سلطة رسمية
مثال: عندما نعمل كهيئة أو سلطة عامة.
4.6 حماية المصالح المشروعة
مثال: لتحقيق مصالحنا المشروعة، شريطة ألا تبطلها مصالحك أو حقوقك وحرياتك الأساسية
5 الكشف عن البيانات لأطراف ثالثة
نكشف عن بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة إلى الحد الذي يسمح به القانون والضروري لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه. قد يشمل ذلك:
مقدمو الخدمات: للمساعدة في توفير خدماتنا وتحسينها.
وسائل التواصل الاجتماعي والمنصات: عند الاتصال بخدماتنا أو استخدامها من خلال هذه المنصات.
سلطات إنفاذ القانون والسلطات العامة الأخرى: عندما يقتضي القانون ذلك.
6 حقوق حماية البيانات
وفقا لقوانين حماية البيانات المعمول بها ، لديك حقوق معينة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. وتشمل هذه الحقوق:
6.1 حق الوصول
لديك الحق في الحصول على تأكيد منا بشأن ما إذا كانت البيانات الشخصية المتعلقة بك تتم معالجتها من قبلنا أم لا. إذا كانت هذه هي الحالة ، فيحق لك الحصول على معلومات حول المعالجة ونسخة من البيانات التي قمنا بتخزينها عنك.
6.2 الحق في التصحيح
إذا كانت البيانات التي نعالجها غير دقيقة أو غير كاملة ، فيحق لك طلب تصحيح هذه البيانات وتحديثها.
6.3 الحق في المحو
في ظل ظروف معينة ، يحق لك طلب محو بياناتك الشخصية. يوجد هذا الحق ، على سبيل المثال ، إذا لم تعد البيانات مطلوبة للأغراض التي تم جمعها من أجلها أو إذا سحبت موافقتك على المعالجة.
6.4 الحق في تقييد المعالجة
لديك الحق في طلب تقييد معالجة بياناتك إذا اعترضت على
7 ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتحليل وتحسين استخدام خدماتنا.
8 التغييرات في سياسة الخصوصية هذه
نحتفظ بالحق في تغيير سياسة الخصوصية هذه لتكييفها مع المتطلبات القانونية أو لتعكس التغييرات في خدماتنا. سيتم نشر الإصدارات المحدثة على موقعنا. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية هذه بانتظام للبقاء على اطلاع دائم.
9. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو كنت ترغب في ممارسة حقوق حماية البيانات الخاصة بك، فيرجى الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة في القسم 1 للاستفسارات المتعلقة بحماية البيانات.
شكرا لثقتكم في خدماتنا. نؤكد لك أننا نتعامل مع بياناتك الشخصية بمنتهى العناية والمسؤولية ونسعى دائمًا لحماية خصوصيتك.
10. أمن البيانات
نحن نأخذ حماية بياناتك على محمل الجد ونستخدم التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام أو التغيير. تشمل إجراءاتنا الأمنية الاتصالات المشفرة وقيود الوصول والفحوصات الأمنية المنتظمة.
11 نقل البيانات الدولية
إذا كنت تستخدم خدماتنا خارج سويسرا أو الاتحاد الأوروبي، فقد يتم نقل بياناتك إلى بلدان قد لا تقدم نفس المستوى من حماية البيانات. ومع ذلك، سنتخذ خطوات معقولة لضمان استمرار حماية بياناتك بشكل مناسب وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.
12 القُصّر
خدماتنا ليست مخصصة للقاصرين، ونحن لا نجمع بيانات شخصية عن عمد من أي شخص يقل عمره عن حد أدنى معين (على سبيل المثال، 16 عامًا، اعتمادًا على لوائح حماية البيانات المحلية). إذا علمت أننا قمنا بجمع بيانات من القاصرين، فيرجى الاتصال بنا حتى نتمكن من اتخاذ الخطوات المناسبة لحذف هذه البيانات.
13 الشكاوى
إذا كنت تعتقد أننا انتهكنا حقوق حماية البيانات الخاصة بك أو أنك غير راضٍ عن معالجة البيانات لدينا، فيرجى الاتصال بنا. لديك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى السلطة المختصة بحماية البيانات – https://www.edoeb.admin.ch.
14 القانون المعمول به
تخضع سياسة الخصوصية هذه لقوانين حماية البيانات في سويسرا والاتحاد الأوروبي، اعتمادًا على مكان تواجدك. في حالة وجود نزاع، سيتم استخدام القانون المعمول به للتوضيح.
شكرًا لك على الوقت الذي أمضيته في قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا. نحن نقدر ثقتك في خدماتنا وسنواصل بذل قصارى جهدنا لضمان حماية خصوصيتك والتعامل مع بياناتك بطريقة مسؤولة.